Bimbingan Teknis Pelayanan Publik

Selamat datang di Bimbingan Teknis Pelayanan Publik : Membangun Pelayanan yang Ramah, Responsif, dan Berkualitas!

Apakah Anda ingin meningkatkan kualitas pelayanan publik yang Anda berikan? Apakah Anda ingin menjadi pegawai pemerintah yang mampu memberikan layanan yang ramah, responsif, dan berkualitas tinggi kepada masyarakat? Jika jawaban Anda adalah “ya”, maka Bimbingan Teknis Pelayanan Publik kami adalah untuk Anda!

Bimbingan Teknis Pelayanan Publik kami dirancang khusus untuk pegawai pemerintah / BLU / BLUD yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam memberikan pelayanan publik yang memuaskan dan berdampak positif. Kami menyadari bahwa masyarakat membutuhkan layanan yang ramah, responsif, dan berkualitas dari pemerintah, dan itulah mengapa kami ingin membantu Anda menjadi seorang profesional yang terampil dalam bidang ini.

Apa yang akan Anda pelajari dalam bimtek Pelayanan Publik ini?

1. Komunikasi Efektif: Anda akan belajar bagaimana berkomunikasi dengan baik dan membangun hubungan yang positif dengan masyarakat. Kami akan membahas teknik komunikasi verbal dan nonverbal yang efektif, mendengarkan dengan empati, dan mengatasi hambatan komunikasi yang mungkin timbul.
2. Manajemen Konflik: Anda akan memperoleh keterampilan dalam mengelola konflik yang mungkin terjadi dalam pelayanan publik. Kami akan membahas strategi penyelesaian konflik, negosiasi, dan mediasi untuk mencapai solusi yang saling menguntungkan bagi semua pihak.
3. Etika dan Integritas: Kami akan menggarisbawahi pentingnya prinsip etika dan integritas dalam pelayanan publik. Anda akan belajar tentang standar etika yang tinggi dan praktik terbaik dalam menjaga integritas dalam pekerjaan Anda sebagai pelayan publik.
4. Keterampilan Layanan Pelanggan: Kami akan membantu Anda mengembangkan keterampilan dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Anda akan mempelajari cara meningkatkan kepuasan pelanggan, menangani keluhan, dan memberikan solusi yang efektif dalam situasi yang beragam.
5. Penggunaan Teknologi: Kami akan memperkenalkan Anda pada penggunaan teknologi informasi dan komunikasi dalam pelayanan publik. Anda akan belajar tentang aplikasi dan sistem elektronik yang dapat membantu Anda meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas layanan.
6. Pemecahan Masalah: Kami akan membekali Anda dengan keterampilan pemecahan masalah yang efektif. Anda akan mempelajari teknik identifikasi masalah, analisis situasi, dan pengambilan keputusan yang tepat untuk mencapai solusi yang terbaik dalam konteks pelayanan publik.

Dengan Bimbingan Teknis Pelayanan Publik kami, Anda akan mendapatkan wawasan baru, keterampilan praktis, dan alat yang diperlukan untuk menjadi pelayan publik yang unggul. Anda akan menjadi agen perubahan yang mampu memberikan dampak positif dalam masyarakat melalui pelayanan publik yang berkualitas tinggi.

Tunggu apa lagi? Bergabunglah dengan Bimbingan Teknis Pelayanan Publik kami dan jadilah bagian dari transformasi pelayanan publik yang lebih baik. Daftar sekarang dan jadilah pelayan publik yang memberikan layanan yang ramah, responsif, dan berkualitas!

Durasi Pelaksanaan

2 Hari

Tanggal Pelaksanaan Bimbingan Teknis Pelayanan Publik

Untuk permintaan surat penawaran dan bimtek di kota lain silahkan hubungi kami di 08111071677

Setiap peserta dengan pilihan biaya "Dengan Penginapan" akan mendapatkan :

1. Bimtek Kit (Tas Bimtek, Alat Tulis, Modul)
2. Akses Materi Selamanya
3. Akomodasi Hotel Selama 3 Malam Twin Bed (1 Kamar Untuk 2 Peserta)
4. Sarapan Pagi, Makan Siang, Makan Malam Dan 2 X Rehat Kopi
5. Free WIFI
6. Sertifikat Bimtek
7. Merchandise Keren

Setiap peserta dengan pilihan biaya "Tanpa Penginapan" akan mendapatkan :

1. Bimtek Kit (Tas Bimtek, Alat Tulis, Modul)
2. Akses Materi Selamanya
3. Makan Siang Dan 2 X Rehat Kopi
4. Free WIFI
5. Sertifikat Bimtek
6. Merchandise Keren